政府所謂「強制」檢疫14日原來是靠自律，當局近日徵召公務員、合約制員工、退休公務員、醫科生執行與檢疫有關的支援工作，包括透過打電話檢疫。本報收到培訓內容，包括要定期致電隔離人士問所在位置，如果對象不在家中，便要勸說「咁你要快啲返屋企呀！」亦要提醒對方會有突擊檢查措施，若檢查到不在家可被檢控。有公務員直言，當局計劃用電話檢查核實對方是否在家是「天才」想法。
根據流出圖片，支援人員要向隔離人士查詢和記錄有否出現病徵、提供熱線電話號碼。亦要查問有否留在家中，若對方答案是否。支援人員建議要這樣回答：「你唔喺屋企呀，咁你要快啲番屋企呀！你嘅家居檢疫令已經生效咗，我地隨時有人會突擊檢查你喺唔喺屋企。如果檢查到你唔喺屋企，你就係違反法例，會被檢控，會被檢控，有可能會罰款或監禁6個月。」
而有關支援人員工作環境佈置猶如慈善團體籌款熱線，有數十個座位並排，枱頭有一部電話和一些文具，料大批支援人員會被安排在房間打電話。公務員對成為支援人員反應平平，有人認為工作吃力不討好，亦是無薪工作。
「電話檢疫」安排料明日開始，由早上9時至晚上10時。支援人員致電接受家居隔離者，檢查有否遵從指令、提供健康建議及進行健康評估等，支援人員每日分為兩更工作，每更8小時。
