http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20160531/19634826
匯豐近日更新保險箱條款，若客戶存放違法、具冒犯性或滋擾性物品，行方可自行處理
近年屢因反洗黑錢不力或未達合規標準而遭罰款的匯控，旗下匯豐銀行近日更新客戶保險箱租用條款，列明若日後查察到箱內存放違法、具冒犯性或滋擾性物品時，毋須事先通知或經客戶同意，便可作出包括棄置物品的處理，客戶若不同意修訂條款將不獲續租。有律師質疑，匯豐條款不設空間讓客戶在合理時間內回應，或撤回並非犯法的不當物品權利，權力似有過大之嫌。
金管局發言人回應指，不評論個別個案，但期望銀行與客戶訂下服務條款時，能保持高透明度、待客公平合理等總體原則，平衡客戶權益與營運效率。各行有權就產品服務釐訂本身章則條款，但客戶也會期望銀行作出清晰及公道安排，並在執行有關權力前事先通知客戶。
與匯豐相比，旗下恒生銀行現行保險箱租用章則及條款處理則較為人性化。該行發言人表示，如恒生懷疑箱內載有非法用途或違規物品（如爆炸性物品、易燃液體或妨害公眾安全物品等），可以隨時要求租用人或其授權人開箱檢查，如不照辦，恒生有權鑿開該箱及處理箱內物件。
《南華早報》前日報道，匯豐作出保險箱條款修訂，要求客戶一個月內回覆同意與否，否則不獲續租。該報引述資深大律師蘇朗年批評，新安排儼如賦予匯豐極權，行方獲全面酌情權打開客戶保險箱，做法荒謬及具侵略性，令保險箱設立變為毫無意義。
匯豐發言人昨回覆指，十分重視客戶私隱及安全，但鑑於保險箱或有機會被犯罪分子濫用作不法活動，如洗黑錢，故該行於保管箱租用條款加入新條文，並為2004年12月18日前的租客更新條款，達致劃一安排，他提醒客戶切勿在箱內存放構成滋擾、違法或冒犯物品，如爆炸易燃品、毒品、武器或賊贓等，但補充「唔代表乜都唔通知客戶就一定爆箱」。
律師黃國桐認為，在反洗黑錢及打擊金融犯罪氣候下，匯豐「大把理由」增設保管箱租用條款，他指違法及滋擾有明確客觀法律定義，但具冒犯性物品難作界定。他說，若發現箱內屬違法物品，行方自當報警處理，惟新條款下，冒犯或滋擾物品亦毋須通知客戶，銀行便可棄置，形同「冇嘢箍住無限權力」。他認為應讓客戶在合理時間內回應，或有機會收回物品。
永隆銀行助理總經理兼零售銀行部主管鍾少權表示，本港銀行普遍會就保險箱租用，訂明不能放置違規物品的類似條款，至於是否有空間事先通知客戶才「爆箱」，則視乎各行處理細則。
